Buchung stornieren

Pläne geändert? Hier stornierst du deine Buchung in 2 Minuten – ohne E-Mail, ohne Warten. Du siehst sofort, ob und welche Stornogebühr anfällt; Storno-Beleg bzw. Gutschrift und die Freigabe des Termins passieren automatisch.

  • 1. Buchung finden: Buchungsnummer (DSC-…), Nachname und E-Mail-Adresse eingeben – alles steht in deiner Buchungsbestätigung.

  • 2. Gebühr prüfen: Das Tool zeigt dir die Stornogebühr und den Erstattungsbetrag nach unseren Stornobedingungen (siehe unten) an.

  • 3. Bestätigen: Der Termin wird sofort freigegeben, du bekommst die Storno-Bestätigung per E-Mail. Storno-Rechnung oder Gutschrift folgen automatisch.



Stornobedingungen

Das Storno-Tool rechnet die Gebühr automatisch nach diesen Regeln und zeigt sie dir vor der Bestätigung an.

Tagesbuchungen (Übergabe im Wasser)

  • Mehr als 10 Tage vor Fahrtantritt: kostenlos.
  • Innerhalb der letzten 10 Tage vor Fahrtantritt: 25 % des Rechnungsbetrags als Stornogebühr.
  • Innerhalb der letzten 48 Stunden vor Fahrtantritt: 50 % des Rechnungsbetrags als Stornogebühr.
  • Ausgenommen: höhere Gewalt oder Gefahr für Leib und Leben.

Buchungen über einen längeren Zeitraum (Buchung auf Trailer)

  • Mehr als 28 Tage vor Buchungsbeginn: kostenlos.
  • Innerhalb der letzten 28 Tage vor Buchungsbeginn: 50 % der Anzahlung werden einbehalten.
  • Innerhalb der letzten 10 Tage vor Buchungsbeginn: 50 % des Gesamtbetrags werden einbehalten.

Schlechtes Wetter? Bei unzumutbaren Wetterbedingungen vereinbaren wir gemeinsam einen nächstmöglichen Ersatztermin – bitte in dem Fall nicht online stornieren, sondern kurz anrufen: +49 151 74250792.

Verbindlich sind unsere AGB.


Noch Fragen?

Ruf uns an unter +49 151 74250792 oder schreib an info@donausportbootcharter.de – wir melden uns schnell zurück.